偉大出自平凡,聯名感謝信和錦旗背后的故事

2020-08-14

正如習近平總書記給物業人的回信中所說“偉大出自平凡、英雄來自人民……


平凡的楷林物業人,默默無聞把最平凡的工作做到極致,無論是疫情期間的奮不顧身,還是日常工作的兢兢業業,客戶感謝信、錦旗蜂擁而至的背后,到底有什么樣的故事?



冒雨工作,助力黃河生態保護示范區重大項目開工



這是炎炎夏日普通的一天,鄭州楷林中心7座大堂,收到了一封來自鄭東新區大河村國家考古遺址公園建設指揮部、鄭州市大河村考古遺址公園、鄭州新發展置業有限公司三個單位的聯名感謝信。

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7月24日,鄭州市建設黃河流域生態保護和高質量發展核心示范區重大文旅項目開工儀式活動,在這次活動中,楷林物業自開發項目分公司總經理韓梅,親自帶領25名員工,負責活動現場安保、車輛指引、禮儀、貴賓區服務及現場所有區域環境衛生等工作。


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活動當天下著雨,早上7點,所有人員全部到位,負責安保、車輛指引及現場環境衛生人員冒雨執勤。環境經理張坡更是凌晨四點就開著自己的車,到項目上拉工具、裝備,接員工,最后一個清完現場才離開,而他只有一句最樸實的話:“出去,不能給楷林丟人。”


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本次活動由河南省省委、鄭州市市委四大班子參與,無論是前一天的現場定位彩排工作,還是當天的細節執行的專業性和敬業精神,均得到了主辦方及各方領導的高度評價。



一面來自綠地控股的錦旗



一個個服務創新,讓客戶感受到了“家”的溫暖

無獨有偶,8月5日在長沙,楷林物業受到了來自綠地控股送來的錦旗。


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這面名為“品質先鋒”的錦旗,凝結了對楷林物業自入駐以來,為長沙綠地中心所做的一系列品質提升及服務創新的高度肯定。如楷林物業先后在長沙綠地中心大堂設立了外賣等候區、外賣領取柜、便民服務箱、共享晴雨傘、為外賣小哥提供涼茶服務等多項創新服務,不僅給客戶帶來方便,并且提升了大廈的整體品質及人文關懷。


同時,豐富多彩的客戶活動為大廈增加了許多生機,如夏季送清涼活動,端午節送粽子禮包活動,中秋節送月餅禮包活動、客戶交流會、客戶面對面便民活動等,都讓客戶感受到了“家”的溫暖,也得到了甲方和客戶的一致好評。


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這樣的感謝信和錦旗,楷林物業各地項目幾乎每周都能收到。這背后,不僅是客戶對楷林物業人最大的肯定,更凝結了楷林物業人平凡崗位上的不懈追求,專業、專注,不斷創新,以匠心打造美好商務生活;不負信任,不負韶華,精益求精、砥礪前行……







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